こんにちは、車とコーヒーと節約が好きな主婦アケミです。
「ガリバーってやばい？」とか「2chでは最悪って書かれてたけど本当？」って、近所のママ友やネットでよく聞かれます。私も実は車の入れ替えで何度か中古車屋さんを回ったので、ネットの評判を見る目はそれなりにシビア。
ガリバーは 全国に数百店舗を展開する大手で、在庫数も豊富。
その一方で、検索欄には不穏な言葉が並んでいますよね。
「ガリバー やばい」「ガリバー 最悪」「ガリバー 怖い」「ガリバー クレーム」「ガリバー 2ch 評判」
特に「2ch（現5ch）」では、良い口コミ・悪い口コミが混在していて、
「結局ガリバーってどうなの？」という疑問を抱く人が多いのが現状です。
そこで本記事では、
- 2ch（5ch）でよく語られる評判
- ガリバー利用者のリアルな口コミ傾向
- 良い口コミの理由
- なぜ悪い口コミが増えるのか
- ガリバーが向いている人／向かない人
- トラブルを防ぐ具体的な買い方
を 公平な視点で徹底解説 します。
【まず結論】2chでのガリバー評判を一言でまとめると…
2ch（5ch）ではガリバーに関して、以下のような声が多く見られます。
◆良い口コミで多い内容
- 在庫が多く、選べる幅が広い
- 大手だから安心感がある
- 保証や返品制度があるのは強い
- スタッフが丁寧だったという声も一定数ある
◆悪い口コミで多い内容
- 営業電話が多かった
- 担当者の対応が雑／押しが強い
- 諸費用が高い
- 納車まで時間がかかった
- 故障したという声（理由にばらつきあり）
◆ なぜこうなるのか？（原因）
- 全国規模ゆえにスタッフ数が多く、対応差が出やすい
- 取り寄せ・整備・移送のフローが多く、遅れやすい
- 付帯サービス込みで価格が高く見えることがある
- 保証内容を理解していないまま購入し、後で不満になるケース
結論として、
ガリバーは「安さ重視の人」には合わないが、「保証や安心感を重視する人」には向いている傾向が強い。
一方で「担当者の差」が不満の原因になりやすい。
というのが実際のところです。
ガリバーとはどんな会社？まずは基本を整理
ガリバーは全国460店舗以上を展開する大手中古車販売会社。国産車から輸入車まで幅広く扱い、全国の在庫から希望の車を取り寄せできるのが特徴です。
事故歴の開示、返品制度、長期保証など、サービスの整備に力を入れている企業でもあります。
大手ゆえに「店舗数が多くスタッフも多い」というメリットがある反面、店舗ごとの対応差が出やすいのも特徴です。
ネット上の評価が分かれる理由のひとつが、ここにあります。
2chで見られる良い評判とメリット
ネットやSNSで見られる“良い口コミ”を整理すると、ガリバーには以下のような長所があることがわかります。
◎ 全国在庫から選べるため「選択肢が多い」
メーカーに縛られず、予算・走行距離・年式など幅広い条件で探せるため、理想の1台に出会いやすいという声が多いです。
◎ 保証や返品制度が充実している
ガリバーは中古車では珍しい
- 最長10年保証（車種条件あり）
- 納車後100日以内の返品サービス
を提供しています。
長く乗りたい人や初心者には安心材料になるポイントです。
◎ 車両状態の開示が比較的丁寧
「修復歴の説明がわかりやすかった」「状態が細かく確認できた」など、情報量の多さを評価する声もあります。
ガリバーは事故歴・修復歴の開示ルールを整えており、公式サイトでは悪い口コミも含め公開している点も透明性として評価されています。
こうしたメリットがあるため、
「安く買う」というより「安心感を重視する人」に支持されている
という傾向が見られます。
2chで見られる悪い評判（多い順）
一方で、ネット上には批判的な口コミも一定数あります。内容を分類すると、大きく次の5つにまとまります。
- スタッフ対応のムラ
「態度が悪い」「しつこい」などの声
→ 大手ゆえに担当者によって差が出やすい印象。 - 納車後の故障報告
「すぐ壊れた」「数ヶ月でトラブル」
→ 中古車なのでゼロにはできないが、保証内容の理解不足も原因に。 - 納車までの遅延・連絡不足
「取り寄せで時間がかかった」「連絡が遅い」
→ 全国在庫ネットワーク特有のフローが影響するケースも。 - 事故歴などの説明がわかりにくい
「修復歴の説明が不十分」
→ 担当者の伝え方の問題が背景にあることも。 - 諸費用が高い／仕組みの理解不足
「思ったより高い」「キャンセル料を取られた」
→ 追加サービス込みの価格設定が“高く見える”場合がある。
口コミを見る限り、
「制度そのものより、店舗対応や説明不足に起因する不満」が多い
というのが実情です。
悪い口コミの背景を整理してみる
公平に見ても、批判の中には「確かに気をつけたほうがいい」内容があります。ただし、その多くは以下のような構造的理由も関係しています。
● 対応のムラは、大手ゆえに起こりやすい
全国展開＆スタッフ数が多いほど、対応品質に差が出やすくなります。
ガリバーは相談窓口や担当変更も可能ですが、利用者がそこを知らずに不満につながるケースも。
● 故障報告の多くは「保証を使っていない」ことが要因
ガリバーは保証自体は厚い方ですが、
- 保証対象外パーツ
- 加入プラン
- 免責
を理解していないと「保証されない＝壊れた」という印象だけが残りやすいです。
● 納車が遅れるのは、取り寄せシステムの構造
在庫が全国に分散しているため、
- 移送手配
- 整備
- 情報共有
のどこかで遅れが出ることもあります。
ただしその分、選べる車種が豊富というメリットの裏返しでもあります。
● 諸費用が高く感じるのは、サービス込みの価格だから
保証やクリーニング、整備内容を細かく見ると“高い理由”があることが多いです。
必要なサービスだけに絞ることで、費用を抑えることもできます。
ガリバーは「良い悪い」より“特徴がはっきりした会社”
前半を整理すると、ガリバーの特徴は次のようにまとめられます。
〈メリット〉
- 全国規模の在庫量で選べる幅が広い
- 保証・返品制度が手厚い
- 修復歴や車両状態の情報を比較的開示している
〈注意点〉
- スタッフ対応に差がある
- 納車や手続きが遅れることも
- 諸費用が高く感じる場合がある
つまりガリバーは、
「安さ優先の人」には合わないが、「保証や透明性を求める人」には向いている
という性格の中古車店と言えます。
ガリバーの特徴を踏まえると、利用する人によって感じ方が分かれるのは確かです。そこで、どんな人に向いていて、どんな人には合わないのかを整理してみます。
ガリバーが向いている人・向かない人
◎ 向いている人
- 保証や返品制度など、購入後の安心感を重視する人
長く乗りたい、初心者で不安がある、という人にはサービス内容がメリットになります。 - メーカーを絞らず色々な車から比較したい人
ディーラーでは選べない車種も含め、全国在庫から幅広く探せます。 - ネット掲載車を含めて多くの選択肢から検討したい人
数やバリエーションで選びたい人にはフィットします。
◎ 向かない人
- “とにかく価格重視”の買い方をしたい人
付帯サービス込みの価格設定が多いため、最安値を求めるスタイルとは相性が良くありません。 - 担当者との距離感や接客品質を非常に重視する人
大手ゆえ担当者ごとの差があるため、対応のブレがストレスになる可能性があります。 - 納車までのスピードを最優先したい人
取り寄せや整備の都合で時間がかかる場合があります。
失敗しない買い方（アケミ式チェックリスト）
ガリバーに限らず中古車購入では、事前準備と確認がとても大切です。
① 保証・返品の条件を事前に理解する
期間や対象パーツ、免責の有無などは店舗ごとに説明があるため、必ず内容を確認しておくとトラブルを避けやすくなります。
② 気になる車は現車確認・可能なら試乗
写真と実物では印象が大きく変わることがあります。
ボディ状態、タイヤ、内装、異音など、自分の目で確かめることが重要です。
③ 担当者との相性が合わない場合は遠慮なく伝える
担当変更や相談窓口も用意されています。無理に“合わないまま”進めなくて大丈夫です。
④ 諸費用の内訳を必ず確認する
クリーニング費、整備費、代行費など、何にいくらかかっているのかを事前に把握しておくことで「高かった」という不満を防げます。
⑤ 他社とも比較しながら決める
一店舗だけで決めず、同条件の車両を複数社で見ておくと価格やサービスの判断がしやすくなります。
ガリバーと他社を比較して見えてくる特徴
中古車大手のビッグモーター・ネクステージなどと比べると、それぞれに特徴や強みがあります。
● ガリバー
- 全国の在庫量が多く選択肢が広い
- 返品制度・長期保証などアフターが手厚い
- サービス込みの価格なのでやや高く見えやすい
● ビッグモーター
- 店舗によって対応の差が大きいという口コミが多い
- 価格帯は幅広いが、保証やサービス内容は店舗差あり
● ネクステージ
- 店舗ごとの整備品質の安定性を評価する声が多い
- 車種ごとの専門性が高い店舗もある
- 在庫数も多いが、保証オプションは別途購入が必要な場合あり
こうして比べると、ガリバーは
「幅広い在庫」と「購入後の安心」を重視する人向けのサービス設計が特徴です。
それでも「2chでの悪口」が気になる人へ（心配なあなたに伝えたいこと）
2chの書き込みってインパクトが強いから不安になりますよね。でも大事なのは【その書き込みがどういう状況で書かれたか】を想像すること。多くは「怒った／不満があるとき」に投稿されるので、良い経験は書き込みづらい面もあります。
ポイントは冷静に、「自分が被らないためには何を確認すべきか」を基準にすること。先ほどのチェックリストを守れば、嫌な思いをする確率はぐっと下がります。
最後に：自分に合う買い方をすれば、ガリバーは選択肢のひとつになる
ネット上ではガリバーに関する賛否が分かれていますが、その多くは
- 店舗対応の差
- 説明不足
- 仕組みの理解不足
によって、不満が大きく見えやすいこともあります。
逆に、保証内容を理解し、車の状態をしっかり確認し、諸費用の内訳を明確にしながら比較すれば、
大手ならではの在庫量とアフターサービスがメリットとして活きてきます。
中古車は、車の状態・担当者・店舗によって満足度が大きく変わる買い物です。
ガリバーもその選択肢のひとつとして、安心材料と注意点を理解した上でうまく活用すれば、自分に合う一台を見つけやすくなるはずです。
最後まで読んでくれてありがとう。安全に、楽しく車選びしましょうね✨