中古車を購入する際に、購入後のメンテナンスや整備は非常に大切ですよね。
中古車を購入したとき、どれだけ整備がしっかりしているかが、その後のカーライフにも大きな影響を与えます。
今回は大手の中古車販売店ガリバーの整備工場の評判について、実際の口コミや体験談を調べてみました。
ガリバーの整備工場が全国展開している
意外と知られていないのですが、ガリバーは自社で大型の整備工場はもちろん、提携している整備工場も全国にあります。
ガリバーの整備工場では、車両の点検・整備・修理や、購入時に提供される保証内容に基づいたサービスを受けることができます。
また、整備の際に発生する不具合にも迅速に対応できる体制が整っていて、
安心して車を購入した後も長期間サポートが続くことが大きな魅力です。
全国に展開しているので、トラブル対応やアフターサービスがスムーズに進み、顧客満足度も高いようです。
今回は、実際にガリバーの整備工場を利用した方々の評判や口コミをもとに、良い点・悪い点をまとめてみました。
良い評判
まずは、ガリバーの整備工場に対して高評価をしている方々の声について紹介します。
ポジティブな意見が多く、特に以下の点が評価されています。
1. 整備内容が丁寧で安心
ガリバーの整備工場は、多くの方々から「丁寧に整備してくれた」「購入後も安心して車を預けられる」といった評判がたくさんありました。
実際に、納車前にしっかりと点検が行われ、消耗品や部品の交換が適切に行われていると感じる方が多いようです。
特に「購入後、車の状態に不安があったが、ガリバーの整備工場でしっかりと修理してもらったおかげで、安心して乗れるようになった」という声もたくさんありました。
整備工場はプロのスタッフさんがたくさんいて、
急なトラブルがあった場合でも安心して任せられるという点が強調されています。
2. 全国に展開しているので便利
ガリバーは全国に店舗を展開しているので、
通勤中や旅行中に車が故障した場合でも、
近くのガリバーの店舗ですぐに点検・修理が受けられる点が便利だという声が多いですね。
車のトラブルがあった時に迅速に対応してくれるため、非常に心強いポイントとなっています。
また、遠方で購入した車でも、
保証や整備を受ける際に、近くの店舗で対応してくれるため、
購入後のアフターケアがスムーズで安心という点も好評です。
3. 保証サービスが手厚い
ガリバーには「ガリバーあんしん保証」や「延長保証プラン」など、
購入後の修理やメンテナンスをカバーする手厚いアフターサービスがあります。
整備工場で修理を行う際も、この保証サービスが適用されるため、
高額な修理代がかかる場合でも安心して対応してもらえます。
保証内容が手厚く、「車両の調子が悪くなった時に、保証を使って整備をしてもらい、追加費用がかからなかった」という声も多いです。
この点がガリバーの整備工場に対する信頼感を高めています。
悪い評判
次に、ガリバーの整備工場に対するネガティブな評判も紹介します。中には不満を感じた方もいるようで、いくつかのデメリットが指摘されています。
1. 整備の質にバラつきがある
ガリバーの整備工場は全国に広がっていますが、
利用する工場によって整備の質に多少バラつきがあるという意見がありました。
具体的には、「納車時の点検が十分でなかった」「整備後に不具合が再発した」といった声がちらほらありました。
特に、車両が購入された店舗とは別の整備工場で修理を受ける際、
工場によって対応が異なることがあるため、納得のいく整備が行われていないと感じる場合もあるようです。
整備後に車両に問題が残っている場合、再度修理をお願いする手間がかかることがあります。
2. 代車の状態に不満
車を修理に出す際、代車が提供されることがありますが、
「代車の状態が悪かった」「代車が古すぎて不便だった」という声も少しありました。
特に、中古車販売業者が提供する代車は、しっかり整備されていないことを心配する方もいますね。
「代車が汚れていた」「代車の不具合があった」といった意見があり、ガリバーの整備工場における代車の管理状態には課題があると言えそうです。
3. 対応が遅いことがある
「整備工場での対応が遅い」「修理に時間がかかる」と感じるユーザーもいます。
特に、予約が集中している時期や混雑時に修理が遅れることがあり、その際に不満を感じる人もいるようです。
また、修理内容によっては、部品の取り寄せや追加作業が必要になる場合があり、
その場合に時間がかかることがあります。
修理に出す前に、所要時間や工場の混雑具合を確認しておくと良いかもしれません。
ガリバーの整備工場を利用する際のポイント
ガリバーの整備工場の評判をもとに、実際に利用する際のポイントをいくつか紹介します。
1. 整備工場選びを慎重に
全国に広がるガリバーの整備工場ですが、
店舗によって多少対応に差があるため、
できるだけ評判の良い工場を選ぶことが重要です。
口コミやレビューを事前に調べ、評判の良い店舗や工場を選ぶことで、
より安心して整備を任せることができます。
2. 保証内容を確認しておく
ガリバーの整備工場で修理を依頼する前に、
保証内容や対象部品をしっかりと確認しておきましょう。
保証の範囲を理解しておくと、
万が一の修理時に費用が発生した場合でも、安心して対応してもらえます。
3. 代車の状態もチェック
整備を依頼する際には、代車が提供されることがあるので、
代車の状態を事前に確認することをおすすめします。
代車の状態や不具合が気になる場合は、
事前にその点を確認しておきましょう。
まとめ
ガリバーの整備工場について、良い評判と悪い評判を紹介しました。
総じて、整備の質には多少バラつきがあるものの、
全国に広がるネットワークと手厚い保証が強みとなって、多くの方から信頼されています。
一方で、代車の状態など、一部には改善が求められる点もあります。
ガリバーの整備工場を利用する際は、事前に口コミをしっかり確認しておきましょう。
あけみの経験からしたら、整備工場選びが車との長い付き合いに大きな影響を与えることを実感しているので、
安全で快適なカーライフを送りたい方は、ぜひ参考にしてみてくださいね！