【ビッグモーターがしつこい】しつこいときの対策を解説！

「車を売るならビッグモーター♪」

でおなじみの中古車販売・クルマ買取の「ビッグモーター」

今回は、ビッグモーターに関する評判の中でも多くを占める、

「営業のしつこさ」

についてをまとめました。

査定時や、車検時、テレビやラジオのCMが特にしつこいと
分かったのでそれぞれ解説し、対策方法を提案しています。

以前投稿したビッグモーターに関する記事はこちら

度重なる【ビッグモーターの不正・問題】をまとめてみた - 快適！レンタカーお出かけライフ@板橋

「車を売るならビッグモーター」
「あなたの愛車をお売りください」
というCMでお馴染みの中古車販売・クルマ買取店の「ビッグモーター」
テレビCMやラジオCMで聞かない日はありません。
そんなビッグモーターの評判が知りたくて「ビッグモーター」とネット検索をしても
「不正請求」
「パワハラ」
「ナンバー無しで公道走行」
など不安になるワードばかりヒットします。
実際、ビッグモーターの「不正」や「嘘」については
クルマ業界に収まらず、ネット上でとても炎上しています。
今回はとくに問題となっている...

autosaver.jp

強引すぎる営業活動

2022年5月、MONEY VOICE で、
ビッグモーターの「強引すぎる営業」が取り上げられました。

ビッグモーターに浮上した「ナンバー無しで公道走行」疑惑。「つるつるタイヤ」販売や強引すぎる営業など悪評が噴出も大手メディアはスルーか | マネーボイス

中古車販売会社の大手の一つとして知られるビッグモーターだが、その展示車とみられる車両をナンバーを付けずに公道を走らせていたとして、SNS上で大いに物議を醸しているようだ。 ビッグモーターはナンバー付けずに公道走るらしい。ナンバー着いてないですよ！って言ったら わかってます！って言われたけどわからんのやけど笑笑

www.mag2.com

記事と同様の口コミを3つピックアップしました。
以下をご覧ください。

上記3つの口コミから、
ビッグモーターがしつこい営業を行っているのかが分かります。

この3つの口コミは、
いずれもある投稿に関するリプライや引用RTです。

その投稿自体は削除されてしまって現在は見れないのですが、

1つの投稿に連鎖して
複数の悪評が寄せられるこの状況。

強引な営業が常習化していることが推測できます。

しつこいタイミングと対策方法

ビッグモーターがしつこいと言われるのは

①査定時
②車検時
③CM

の上記3つのタイミングです。

１つずつ解説し、対策を紹介します。

①査定時

例えば、Twitterで
「ビッグモーター　しつこい」と検索すると
目を疑ってしまうほど大量の口コミが出てきます。

全てを挙げるとキリがないので、

「営業のしつこさ」

に関する
最新の投稿を5つ紹介します。

皆さんも、1度は企業(業種問わず)から
悪いサービスを受けた経験があると思います。

ただ、心底腹立たしく思わない限り、
ツイートするまでには至らないのではないでしょうか。

しかしビッグモーターの場合、

悪評がこの短期間で5つもあり、
さらに遡れば無数に出てきます。

査定時の対応や電話が

「嫌になるほどしつこい」

と感じている人が多いということが分かります。

電話に関しては、他にも以下のような口コミがありました。

何度も何度も、電話がかかってくると鬱陶しいですよね。
仕事中にくるのもすごくいやだ・・・

また、口コミの中には、

「着信拒否をしても違う発信元からかかってくる！」

という声まで。
もはや恐怖でしかありません。

査定時は要注意ですね。

査定時の対策方法

査定時のビッグモーターからのしつこい電話に対する対処法は2つです。

・ビッグモーターに査定依頼を出さない
・一括査定の場合はメールでの連絡を希望する

まずは、ビッグモーターに査定を依頼しないということ。

ビッグモーターには最近あまり良い噂を聞きません。

不正や手抜きなど、関わるのを辞めるのが今は賢明だと考えられます。

査定時も提示金額をあとから減額するなどの口コミも多数ありますし、
ビッグモーターに査定依頼しないという選択肢を持ちましょう。

また、一括査定だと、どうしても一斉に複数社から電話がかかってきます。

これは、はじめに連絡を交わした会社に売却する確率が高い傾向にあることから
我先にと各社から電話がかかってきます。

これを防ぐには一括査定サイトに情報を登録する際に
連絡手段を電話ではなくメールに設定することをおすすめします。

上記2点の対策で査定時の
ビッグモーターからのしつこい電話を回避しましょう。

②車検時

査定時ほどではなかったものの、

「車検時」

の連絡についても
しつこいという口コミがいくつも投稿されていました。

利用者がコールセンターに怒りの電話を入れることになったり、
さんざん電話をかけた挙句、いざ訪れると見積もりをとれなかったり...

口コミを読んでいるだけで
腹が立ってしまうような出来事が起こっています。

しつこいだけならまだしも（ありえない前提ですが）、
対応までずさんとなるともう呆れてしまいます。

車検時の対策方法

車検時のしつこいビッグモーターの対応への対策は

ビッグモーターで車検をしないこと

に限ります。
ビッグモーターで中古車を購入すると、

購入時につける保証には

「ビッグモーター以外で車検や整備を受けないこと」

という注意があります。

逆に言うと、「ビッグモーター以外で車検や整備をすると
以降、ビッグモーターの保証を受けられませんよ」ということ。

保証がないと不安ですよね。
ですので、そもそもビッグモーターで中古車を買わないというのが1番の対策ですね。

ただ、すでにビッグモーターで中古車を購入している人は

ビッグモーターで車検をせず、
近所の車検を実施している車屋さんに行くか

ガリバーで車検を受けることをおすすめします。
ガリバーでは車検時につけられる手厚い保証が用意されています。

ガリバーの車検時につけられる保証についての記事はこちら

ガリバー【10年保証と車検時につく2つの保証】徹底解説！ - 快適！レンタカーお出かけライフ@板橋

中古車を購入するときや
手持ちのクルマを売却するとき
真っ先に思い浮かべるのは
緑の看板が目印の「ガリバー」ではないでしょうか？
ガリバーは中古車販売、クルマ買取の業界ナンバー１。
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今回はそのうちの1つ
ガリバーの「保証」について解説しました。
・購入時に付けられる「あんしん10年保証」
・ガリバーで車検を受ければ付けられる「車検性能保証」
・上限金額以内なら最大4本交換可能「タイヤパンク保証」
上記3つの保証について本文で詳しく解説していま...

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③テレビやラジオのCM

ビッグモーターは、

「CMがしつこい」

という口コミもよく見られます。

私あけみも車内でラジオを聴くのは好きなのですが、
確かにビッグモーターのラジオCMは頻繁に耳にします。

同じCMを何度も聞くと、
うるさいな...!
と感じてしまう気持ちは分かります。

しかしこれに関しては、仕方ないとしか言えません・・・。
（期待外れの回答で申し訳ないですが・・・）

CMは広告料を払っていれば放送できますし、
CMのおかげで、ビッグモーターの知名度が急激に上がりました。

むしろこれはCMが効果的に機能している成功事例とも言えます。

しかししつこいですよね（笑）

テレビを見ていても、
ラジオを聞いていても。

CMの対策方法

ビッグモーターのうるさいCMの対策方法は
残念ながら

テレビやラジオを聞かない
我慢する

の2つしかなさそうです。

しつこい原因は厳しいノルマ

ビッグモーターの営業がしつこいことが分かりましたが、
この原因は

「厳しいノルマ」

ではないかと考えられます。

少し前の記事になってしまいますが、

2017年2月に、
「保険選手権」と称した

悪い慣行がビッグモーター内で存在しており、
その発端が、兼重宏行社長であるということが報道されました。

記事はこちらです。

店長に「罰金」社長が指示か　慣習と説明も社内メール記載　ビッグモーター社保険ノルマ（1/2ページ）

　中古車販売大手ビッグモーター（東京）社内で、自動車保険の契約について月間目標額が定められ、目標を下回った販売店の店長が上回った店長に現金を支払っていた慣行は…

www.sankei.com

その内容は、

自動車保険の契約について月間目標額が定められ、
目標を下回った店長が上回った店長に対して罰金を支払う

というもの。

不適切な金銭の動きがある上に、
それがノルマと結び付いているとなると、

営業がしつこくなるのは必然と言えます。

2023年2月現在もビッグモーターの社長は代わっていないため、

もしこの慣習は無くなっていたとしても、
厳しいノルマが残っていることは十分に考えられます。

まとめ

今回は、ビッグモーターの

「営業のしつこさ」

について、
記事や口コミをもとにまとめていきました。

査定時・車検時・ラジオCM など、

ビッグモーターの営業はとにかくしつこいです。
嫌気がさしている人も多くいます。

その一方で、しつこいくらい繰り返しているCMにより

知名度が急激にあがっていることも確かです。

「あまりしつこさは気にしない」
「車が売れるなら対応は何でも構わない」

と考える人にとっては、ビッグモーターも検討候補の一つになるでしょう。

しかし、

もしストレスフリーで気持ちの良い取引を行いたい場合は、

他の中古車買取・販売店も候補に入れて、
自分にとってどこを利用するべきなのかをじっくり吟味しましょう。

ビッグモーターの他にも
中古車と言えば大手のガリバーやネクステージが思い浮かびます。

ガリバー、ビッグモーター、ネクステージを比較した記事はこちら

中古車買うならどこが良い？ガリバーなど大手3社比較！ - 快適！レンタカーお出かけライフ@板橋

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